数智链 · 老年大学课件

45 分钟讲课稿 · 2026 年

主讲人：吴小艾

开场

各位老同志，各位叔叔阿姨，上午好。

我叫吴小艾，湖北仙桃人。退休前做电力检测设备，做了25 年；公司不大，100 来号人，在武汉。

今天不讲课，聊聊天。

先问一句：退休这几年，您最怕什么？

我听过很多答案。怕生病，怕给儿女添麻烦，怕钱不够花，怕被骗。

还有一句，说得最轻，也最重——怕自己没用了。

这句话，我也想过。刚退下来那阵子，早上起来不知道干什么，坐在沙发上，听楼下有人喊卖菜，心里空落落的。

后来我想明白一件事：人这一辈子攒下的东西，一半在存折上，一半在脑子里。存折上的，儿女看得见；脑子里的，没人问，就跟着人走了。

今天讲的这件事，就是冲着后半句来的：您脑子里的那些东西，能不能存下来、传下去，还能帮上别人。

这件事有个名字，叫数智链。

名字听着新，说的都是老理儿。您听下去就知道了。

一、先说个事实：这个国家老了，但老得跟以前不一样

先说几个数，您别嫌枯燥，就三个。

第一个数：2.6 亿。

2020 年人口普查，全国 60 岁以上的，2.6 亿，占 18.7%。

第二个数：3.23 亿。

到 2025 年底，3.23 亿，占 23.0%。

五年，多了六千万。

什么概念？4 个人里，差不多就有一位是六十岁以上的。您坐在这屋里往四周看一圈，4 个人里就有一个跟您一样。

有人说，这是负担。

我倒觉得，先看另一面：这说明什么？说明人活得长了。

我小时候在仙桃农村，村里活到七十的，叫高寿，要摆酒、要请戏班子的。现在七十岁，公园里打太极的一大片，菜市场里拎着菜走得比年轻人还快。

全国平均寿命，现在七十八九岁。您各位，多数人还有二十年上下的日子。

二十年，不短。够干一件事了。

第三个数：十一亿两千万。

这是全国的网民数，普及率快到八成。

您各位，谁不会用手机买菜、挂号、跟孙子视频？我母亲88岁走的，走之前那 2 年，天天用平板看戏曲，还会自己搜。

三个数摆完，我要说一个不一样的地方：这一代老人，跟上一代不一样。

上一代老人，很多不识字。我父亲那辈，能写自己名字的就算文化人。

这一代呢？高中生、中专生一大把，大学生也不少。退休前是工程师、老师、医生、会计、干部、工人师傅的，比比皆是。

我坐火车遇到过一个老太太，73，退休前是县医院的护士长。她跟我讲怎么给卧床老人翻身、怎么防褥疮，讲了半个多小时，我听得入神。

这些东西，护校课本上有。但她讲的，是课本上没有的那一部分：什么时候该翻、翻多快、病人什么表情是疼了、家属哪句话是慌了。

这种经验，过去就散在空气里。她在，就在；她走了，就没了。

所以您看：人多了，识字了，会上网了——3 样凑在一起，事情就变了。

变在哪里？

过去说养老，是养着。现在说养老，还得加一条：用起来。

您看老年大学，报名年年排队，有的地方凌晨三四点就去排，网上报名几分钟就抢光。为什么？不是闲得慌，是想学、想用、想跟这个时代搭上话。

这就是今天这堂课的前提：您各位不是来被照顾的，是来接着干事的。

二、AI 来了，老同志怕3 样

说到干事，绕不开一个新东西：人工智能，简称 AI。

这 2 年这词满天飞。有人说它要抢饭碗，有人说它什么都会，还有人说，以后孩子都不用读书了。

我听到老同志议论，怕的主要是3 样。

第一怕：被替代。

手机上一说话，导航出来了；一拍照片，文章写出来了；去医院，机器先看片子。有人就慌：还要我们干什么？

我说句实话：AI 替代的，是重复的活。它替代不了经验。

为什么？它读过万卷书，可它没带过一个徒弟，没修过一台设备，没在半夜接过一个客户的电话。

我举自己的例子。

我们做电气检测设备，一台仪器十几个参数：电压等级、试品容量、抗干扰方式、接口、软件版本。按说，客户买之前得一条一条对。

可 2012 年，南宁一个老客户打电话来，只说5 个字：给我发一台 AL112。

我们就发货了。三天出库，一周到场，一个月回款。没有技术协议，没有参数核对，也没返工。

凭什么？

凭25 年，把型号、目录、外观、案例、服务，一步一步磨成了一套规矩。

这套规矩，AI 学得会。但前提是——得有人把它写下来。

写不下来，它就没有。它没有，就只能干那些重复的活。

第二怕：被骗。

这一条，比第一条更要紧。

现在有换脸的，有模仿声音的，有装成专家卖保健品的。前些日子还有人问我，说接到"孙子"的电话，声音一模一样，说在外地出了事，让赶紧打钱。

我跟他讲：声音能假，事能查。

怎么查？我教他3 句话。

第一句：问他一件只有你们俩知道的小事。假的答不上来。

第二句：挂了，用原来的号码打回去。十有八九打不通。

第三句：钱的事，一律先放一天。真急事，一天也等得起；假急事，一天就露馅。

这3 句话，其实就是"查根"。真事有根：有出处、有证人、有时间、有结果。假事没有根，你多问三句，它就散了。

数智链要干的，也正是这件事——把真的东西存住、标清楚、改不了。

第三怕：被落下。

不会用、不敢用、没人教。

这一条，我不担心。为什么？您各位当年学骑自行车、学打算盘、学开机床，哪个不是从不会到会？

不是学不会，是没人陪着学。

今天我们坐在这儿，就是陪着学。

说到这儿，我想说一句可能有点拗口的话：AI 越聪明，真经验越值钱。

为什么？因为它聪明得都一样。十个 AI，读的是同一批书，说的是同一套话。您问它"老人褥疮怎么防"，它答得四平八稳，可它没在病房里待过一夜。

可您这辈子，只有您有。

您怎么把3 个孩子拉扯大的，怎么在厂里带出七个徒弟的，怎么跟难缠的客户打交道的，怎么一眼看出这台机器要坏的——这些东西，AI 没有，别人也没有。

过去它们不值钱，因为没地方存、没人来问。

现在有地方存了。这个地方，就是数智链。

三、数智链到底是个啥

名字听着玄，我用三个老物件给您打比方。

第一个比方：户口本。

户口本记什么？记你是谁、哪年生的、从哪儿来、家里有谁。

数智链的第一件事，也是记"你是谁"。不过它记的不是户口，是您的经验：您干过什么、怎么干的、干成过什么。

第二个比方：存折。

存折的好处是什么？一笔一笔，存进去就有数，取一笔少一笔，别人改不了。

数智链也是这样。您把经验存进去，存的是原件。谁改了一笔，都看得出来。

第三个比方：家谱。

家谱记的是来历：您爷爷是谁，从哪儿迁来的，哪一代出了什么人。

数智链记的是"经验的来历"：这个法子是谁的、什么时候用的、用过以后什么结果。

把这3 样合起来：数智链，就是给"人的经验"建的一套户口本、存折和家谱。

这里头有3 个词，我得掰开说。听着生，意思都熟。

第一个词：根数据。

什么叫根？一棵树，根在土里，看不见，可树能长多高、结多少果，全看根。

人的根是什么？是您这辈子最要紧的那点经验、那点判断。

我举个我们公司的例子。

早年我们吃过亏：业务员叫"介损仪"，车间叫"介损"，仓库又写一个名。月底一汇总，对不上账；去投标，人家拿名称一对，认不出哪台是我们的。

为这一件事，我把命名权收上来：所有型号，一律"字母＋分类号＋序号＋设备名"，全公司只能有一套说法。报价单、合同、图纸、铭牌、软件界面、发货单、维修记录，七个地方，只许写型号，不许写俗称。

25 年，这条没改过。

你看，这不是设备参数，这是一个判断：叫法可以有一百种，型号只能有一种。

这一条，就是一条根数据。

后来我们又把选型做成三套现成方案，客户只要说清三件事——电压等级、被试品、容量——主机、配件、清单一次配齐。客户的原话是"像点歌单一样"。

再后来是外观：同样的配色、同样的造型、同样的铭牌位置，现场几家的设备混在一处，一眼就知道哪台是我们的。

再后来是案例：杭州地铁、深圳地铁 13 号线、天津 7 号线、武汉 7 号线北延、乌鲁木齐铁路局、重庆 24 号线、成都机务段。

最后是承诺：黄冈电力有一次要得急，电容分压器库里只剩一台，我们先把库存那台送到现场顶上，剩下四套加班赶制。客户后来说了一句话：真金不怕火炼，产品过硬一路过关。

型号、目录、外观、案例、承诺——这 5 样，我们叫"码、册、貌、证、诺"。

这 5 样，不是坐在办公室里想出来的，是被客户一件事一件事卡出来的。前三年全在感受痛点，第三年到第六年才立起框架，后面二十年一直在往里填。

您这一辈子的经验，也是这么攒下来的。

第二个词：链。

链，说白了就是"串起来、改不了"。

您在纸上写个东西，别人能改；存在自己手机里，手机坏了就没了；发在群里，一会儿就刷没了。

存到链上，改不了，也丢不了。谁用过您的经验，还留个痕。

这就像过去盖房子，上梁要刻字：哪年哪月、谁家的、什么木料。一百年后扒开看，还在。

有人问：这不就是区块链吗？

不是一回事。区块链记的是账，谁转了多少钱；数智链记的是人，您是谁、您会什么、您怎么会的。

第3 个词：智能体。

这个词最生。我给您换个说法：带出来的徒弟。

您带过一个徒弟，教他三年，他学会了您的八成。以后您不在，他能替您干活、替您回话。

智能体就是这么个东西。它学的是您的根数据，学完以后，能替您回答问题、出个主意。

打个比方：根数据是米，链是仓，智能体是锅。米好、仓稳，才能煮出饭来。

我知道，说到这儿，有人心里犯嘀咕：这跟我有什么关系？我又不开公司。

关系大了。下一段，我说几个真人真事。

四、这跟您有什么关系

第一个例子：一位护士长。

就是我火车上遇到的那位，73，退休前在县医院。

她会什么？会给卧床的老人翻身、擦洗、防褥疮，会看老人的表情判断疼不疼，会跟家属说清楚"这几天会怎么样、什么时候该送医院"。

她跟我讲了一句话，我记到现在：褥疮不是1 天长出来的，是三个小时没人翻一次身，一天一天压出来的。

这话，书上也有。可她接着说的，书上就没有了：哪个部位先红、红了以后还能不能揉、什么样的红是要破皮的，家属什么时候该打电话叫她。

要是把这些写成根数据，做成一个智能体，全国有多少家庭需要？

请不起护工的家庭，半夜手足无措的儿女，按一下手机，有人告诉他：先翻左边，垫这个高度，两小时一次；皮肤这样了，明天必须去医院。

这就是她的经验，在替她干活。

第二个例子：一位老教师。

教了三十八年书，最拿手的是带"差班"。

她有个本事：一看这个孩子，就知道他是不会，还是不想学。不会的，补哪儿；不想学的，先聊什么。

她说，差班的孩子，十个里有六个不是笨，是早就认定自己不行了。你给他讲题，他听不进去；你先让他做对一道最简单的，他眼睛就亮了。

这套本事，年轻老师求之不得。

写成根数据，做成智能体，就是年轻老师的师傅。

第三个例子：一位老会计。

在厂里管了三十年账，最绝的是查错账。

她说，错账有味道。哪一笔对不上，她能顺着三个月的凭证翻出来。先看哪几本，再看哪几页，最后看哪一笔——顺序不能乱。

这种"手感"，AI 没有。写成根数据，就是审计的活教材。

第四个例子：手上的功夫。

老裁缝怎么量体，老木匠怎么看木纹，老电工怎么听声辨故障，老厨师怎么掌握火候。

这些手艺，过去靠徒弟跟着看，三年五年才出师。现在徒弟少了，很多手艺眼看就断。

写成根数据，手艺就留住了。

有老同志说，我一辈子在厂里、在村里，没干过什么大事，哪有什么根数据。

我说，根数据不看事大事小，看真不真、有没有用。

您怎么把3 个孩子拉扯大的，怎么伺候老伴最后那 2 年的，怎么一眼看出菜市场那杆秤有问题的，怎么劝住一个想不开的老姐妹的——这些都是。

不过有一条，我得说在前头：别让 AI 替您写。

现在有人图省事，把一堆材料丢给 AI，让它"帮我写一篇"。写出来花团锦簇，一看就假——它不了解您，不知道您哪天急了、哪句话说重了、后来怎么补的。

评审的人一眼就看出来，直接打回去。

AI 能干什么？帮您挑错、帮您捋顺、帮您改错别字。主笔，得是您自己。

五、想参与，怎么下手

听着是不是还是有点远？我说3 步，您回去就能动笔。

第一步：写一件自己干成的事。

就一件。写清楚4 样：什么时候、在哪儿、跟谁、结果怎么样。

别写"我一生勤劳善良"，那没用。就写具体的事。

给您看个样子，一位老电工写的，三百来字：

> 2008 年冬天，厂里一台高压柜老跳闸，来了三个师傅，查了两天没查出来。我去看了半天，听声音不对——合闸的时候，"啪"的那一下比平时脆。我让他们把柜子后面打开，果然是接地线松了，螺丝只拧了3 扣。紧上，好了。后来厂里立了规矩：新装的柜子，接地螺丝必须拧五扣，拧完画一道漆。

您看，没有一句大话，全是实的。

第二步：从这件事里，提炼十句话。

哪十句？就是这件事的十要素：

您干的是什么事；为了谁；当时的难处是什么；您靠什么判断；第一步怎么做、第二步怎么做；中间要注意什么；做过以后什么结果；这套办法别人能不能用；将来还能怎么用。

一句一句写，每句别超过十个字。写完，这 10 句就是您的"脑图"。

为什么限十个字？因为长了，别人记不住，机器也不好使。

第3 步：讲一遍。

不用写文章，用嘴讲。拿手机录下来，或者跟老伙伴讲一遍，让人帮您记。

讲什么？讲您当时怎么想的、为什么这么定、后来吃了什么亏、又怎么改的。

讲的时候别背稿，就当聊天。越像聊天，越真。

3 步走完，就是一份根数据。

有老同志问：我不会用手机，怎么办？

老年大学有班，社区有志愿者，儿女也能帮。您只管说，打字的事交给别人。

还有老同志问：我这把年纪，来得及吗？

我跟您说个真事。我们那套东西，我四十一岁才开始做，做到今天25 年。您现在六十多、七十多，手里的经验比我多得多。写下来，一个月够了。

收尾

回到开头那个问题：退休以后，最怕什么？

怕没用。

我今天想说一句：您的经验不是包袱，是种子。

种子放在抽屉里，二十年还是种子；种下去，能长树。

数智链这件事，说到底是给种子找一块地。

不用您花钱，不用您懂技术，也不用您写文章。就要您坐下来，把这一辈子干成的一件事，老老实实写出来。

最后留个作业，不难：这周找一张纸，写一件您干成的小事，三百字。写不出来，就找个人说，让人帮您记。

下周带来，我们接着聊。

谢谢各位。